Au quotidien, la TCAT favorise l’utilisation intuitive du bus. Ceci, grâce notamment à la signalétique mise en place sur le terrain, à la formation de son personnel, à l’information sur smartphone.
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LA CHARTE DE BONNE CONDUITE
INTERDIT DE FUMER
et de vapoter dans le bus
ANIMAUX INTERDITS
sauf tenus dans un panier ou chien guide
BAISSER LE SON
des lecteurs MP3 et des smartphones
NE PAS GÊNER LA FERMETURE
automatique des portes
HORS ARRÊTS
ne pas monter ni descendre
VÉLOS INTERDITS
dans le bus
TROTTINETTES INTERDITES
dans le bus
JE VALIDE
mon titre de transport
JE LAISSE LIBRE
la plateforme avant
POUR DESCENDRE
j’avertis bien à l’avance
JE PROPOSE MA PLACE
à ceux qui en ont le plus besoin
JE ME DIRIGE VERS L’ARRIÈRE
pour faciliter la montée des autres voyageurs
JE LIBÈRE LA PORTE DU MILIEU
quand une personne en fauteuil descend du bus
JE VÉRIFIE
que je n’ai rien oublié avant de descendre
OBJETS PERDUS
Vous avez trouvé un objet oublié par un voyageur ?
Confiez l’objet à l’un de nos agents de conduite ou déposez-le à notre Point de vente, nous nous chargerons ensuite de le transmettre dans un délai de 24h au service des objets trouvés de la ville de Troyes.
Vous avez perdu un objet sur notre réseau ?
Si votre objet a été perdu le jour même, vous pouvez contacter notre Point de Vente. Après ce délai, vous pouvez contacter le service des Objets trouvés.
SERVICE OBJETS TROUVÉS
Mairie de Troyes - Porte E
Du lundi au samed, de 08h30 à 18h00
à 
